送快遞電話打不通怎么處理

小編:艷芬 255閱讀 2020.12.30

快遞員聯系不上收件人會暫不派件,在聯系上收件人后再行派件。長時間無法聯系到收件人的,快遞公司也會和寄件人聯系。
根據《快遞業務操作指導規范》第三十二條 在驗收過程中,若發現快件損壞等異常情況,收派員應當在快遞運單上注明情況,并由收件人(代收人)和收派員共同簽字;收件人(代收人)拒絕簽字的,收派員應當予以注明。
若聯系不到收件人,或收件人拒收快件,快遞企業應當在徹底延誤時限到達之前聯系寄件人,協商處理辦法和有關費用。

快遞員怎么使用智能快遞柜
1、快遞員到達儲物柜網點,選擇快遞員界面,登錄帳號密碼進行身份識別,登錄方式可是 輸入帳號密碼  或  刷卡登錄。
2、登錄完成,身份得到確認之后,快遞員可以開始錄入快件信息(如快遞單號,收件方手機號碼等)。
3、錄入完成后,就可以選擇箱子大小,確定了箱格的大小之后,系統就會自動彈開相應空閑的柜子。
4、快遞員將包裹放入箱子之后,關門。然后確認投遞包裹,此時,快遞員的整個投遞過程完成。
5、后臺:系統會自動通過短信的方式發送給用戶取件信息,包括(網點地址,驗證密碼,24小時有效)不同的供應商有不同的操作模式。此時,用戶方可在空閑時取出自己的快遞包裹。
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